【開催報告】外国人クルーズ乗船客とのコミュニケーション講座を開催しました

昨年に引き続き、4月17日(火)に寄港する外国大型客船「ダイヤモンド・プリンセス」乗船客に敦賀観光をより楽しんでいただくための、寄港時の観光案内にご協力いただけるボランティア等を対象とした講座「外国人クルーズ乗船客とのコミュニケーション ~心をつかむ観光案内~」を2月22日(木)、2月25日(日)に開催しました。

講師の寺尾 和子 氏は、通訳案内士として、日ごろ福井県内及び近県観光地を訪日外国人に案内されており、昨年のダイヤモンド・プリンセス寄港時には外国人乗船客を三方五湖や永平寺に案内されたご経験をお持ちとのことです。

寺尾講師からは外国人観光客(乗船客)とコミュニケーションを図る上で気をつけたいこと、実践すると効果的なテクニックについてご自身のご経験を踏まえて分かりやすく教えていただきました。

早速、寺尾講師から教えていただいたポイントを踏まえ、受講者の皆さんには外国人観光客(乗船客)に向けた観光案内をイメージし、英語や日本語を交えて発表していただきました。

受講された皆さま、お疲れさまでした。